Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại daga1, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích bạn cung cấp — để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo quy định địa phương
daga1 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi theo thứ tự.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang cá nhân mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách daga1 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không phải lý thuyết — mỗi điểm chạm từ đăng nhập đến thanh toán đều được kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì liên tục.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập bằng 4G hay Wi-Fi công cộng.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh bổ sung qua số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa tab. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn không chặn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo thời hạn quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua kênh hỗ trợ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại daga1.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích đo lường hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có hợp lệ không, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng.